湖南餐位費叫停后變茶位費 長沙消費者被“捆綁消費

2019-09-26 11:35:32  來源: 法制周報-深度
 

瀟湘晨報長沙訊 不少消費者在飯店消費時,結算單上會顯示茶水費、米飯費等各種費用。事實上,新修訂的《湖南省消費者權益保護條例》去年正式實施,其中明確規定餐廳不得設最低消費,也不得收取或變相收取餐位費、開瓶費等不符合規定的費用。如今新規已實施一年多,仍有部分商家收取相關費用,不少市民也表示,在外吃飯被收茶位費很常見。

11月9日,市民王先生來到位于韶山南路“爺爺的土缽菜”消費,訂位子時,店員告訴他:“定卡座要收20元茶位費,定包廂要收28元茶位費。”王先生花費40元預訂了兩個卡座。結賬時,王先生發現,菜單上的米飯是按人頭算的,兩桌人吃飯,米飯共花費32元。“但米飯是每桌一桶,也沒有問我們需不需要米飯,有幾人需要米飯。”王先生納悶了。

對此,“爺爺的土缽菜”店相關負責人表示,2元一人的米飯費用,是米飯和餐具一起的,“我們餐具沒有另外收錢。”至于定卡座20元,定包廂28元的茶位費,負責人解釋,“包廂和卡座我們是有限的,沒有這些控制的話,就沒有位置了。”

事實上,商家收取茶水費、茶位費的情況還挺普遍。記者在大眾點評上隨機查看網友曬出的菜單,不少飯店存在收茶水費、米飯費的情況。如一名網友8月19日在何氏排骨消費,被收取3位“茶水+米飯”,共計6元。網友11月11日在“幸福人人家”消費,被收取“茶水+米飯”2元。“茶水+米飯”已然成為標配,經常被“捆綁”在一起,進入賬單結算。

事實上,去年湖南發布新修訂的《湖南省消費者權益保護條例》,強化了餐飲經營行為的規范,第三十六條規定:“餐飲業經營者應當明示其提供食品和服務的價格,不得設定最低消費,不得收取或者變相收取餐位費、開瓶費等不符合規定的費用。餐飲業經營者應當為消費者提供符合衛生條件的餐具。”

湖南省市場監管局消費者權益保護處負責人劉學如介紹,根據《湖南省消費者權益保護條例》,餐位費是有禁止條款的,是明確不允許收取的。對于茶水費、米飯費等收費項,必須實行明碼標價,對消費者盡到告知義務。至于餐具費,“商家有義務向消費者提供餐具。”“明文禁止的收費項目,不得向消費者收取。沒有列入禁止項目的,在消費者消費前必須盡到告知義務。如果商家事先沒有告知,消費者可以拒絕付款。”劉學如表示。

瀟湘晨報 記者 李姝

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